Rücksendungen

Schade, dass du mit dem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist. Selbstverständlich kannst du in diesem Fall von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir selbstverständlich gerne weiter.

OG Logistik UG
- CRAY Hats Return -
Fäustlestraße 7 (Hinterhof)
80339 München
E-Mail: service@crayhats.com

Das für die kostenlose Rücksendung (innnerhalb Deutschlands) benötigte Rücksendelabel kannst du selbst erstellen. Bitte gib dazu in diesem Formular einfach deine Rechnungs- bzw. Lieferscheinnummer sowie deine Postleitzahl ein und drücke auf den Button „Rücksendelabel anfordern“. Du erhälst dann ein PDF-Dokument mit dem entsprechenden DHL-Rücksendelabel sowie allen weiteren Informationen rund um Deine Rücksendung.

Bitte sende das Produkt grundsätzlich nicht unfrei an uns zurück! Bei Erstattungen von Bestellungen mit der Zahlungsweise Vorkasse wird Dir der Betrag auf deinem Girokonto vergütet. Bei Bestellungen per Paypal wird  der entsprechende Betrag auf dein Paypal-Konto zurückgebucht.